Cloudsecretary Blog


Kategorie: Online Büro


Als Online Büro, Büro-Service oder auch Sekretariatsservice bezeichnet man die Dienstleistung für andere Unternehmen Büroarbeiten zu übernehmen.

Die auszuführenden Tätigkeiten sind, wie der Name schon besagt, online auszuführen.

Es handelt sich hierbei um typische Tätigkeiten eines Sekretärs oder einer Sekretärin.

In den meisten Fällen handelt es sich hierbei um einen Telefonservice, der im Namen des Kunden ans Telefon geht und seine Anrufe beantwortet. Die Anrufe werden so beantwortet als ob man Im Vorzimmer des Kunden sitzen würde.

Der Anruf für einen Kunden wird angenommen und gemäß der Anweisungen bearbeitet. Danach bekommt der Kunde eine Zusammenfassung des Anrufs per E-mail zugeschickt. Anrufe können auch geblockt oder weiter geleitet werden. Es besteht auch die Möglichkeit Termine über einen geteilten Online Kalender zu vereinbaren.

Ein Online Büro kann auch Schreibtätigkeiten übernehmen oder Online Recherchen betreiben. Im Bereich der Anrufe können auch ausgehende Anrufe getätigt werden um z.B. Termine zu bestätigen.

Ein Online Büro kann natürlich auch E-mails beantworten, Chats bearbeiten oder Blogbeiträge verfassen.

Die Grenzen liegen vermutlich beim Kaffee holen, da kann der Dienstleister nur schwerlich helfen. Bei allen anderen Aufgaben die man vergeben kann ist ein Online Büro aber sehr hilfreich.

Flexibel einsetzbar, günstig und leicht aufzustocken.

Gerade für viele Selbstständige oder Startups die beste Alternative. Mit dem richtigen Dienstleister kann man seine Fixkosten erst einmal niedrig halten. Man bezahlt nur die Nutzung und muss auch keinen Arbeitsplatz zur Verfügung stellen.

Später kann man sich immer noch um eigenes Personal kümmern wenn der Bedarf dann da ist und man die entsprechende Größe hat.

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