Kontaktieren Sie uns unter 06131-4884766
Unser Sekretariatsservice-Team für Ärzte & Therapeuten, unterstützt Sie am Telefon. Kompetent und vor allem vertrauenswürdig.
Der telefonische Service von Cloudsecretary.de kann von Arztpraxen genauso einfach genutzt werden wie von Zahnärzten, Physiotherapeuten oder Heilpraktikern. Unser Service ist flexibel einsetzbar und unterstützt Sie in Ihrem Praxisalltag, um die Anrufe Ihrer Patienten anzunehmen und Termine zu vereinbaren.
Das hohe Patientenaufkommen erfordert eine gute Organisation, insbesondere der Telefonservice ist ein wichtiger Aspekt. Sofern dieser nicht gewährleistet ist, kommt es häufig zu administrativen Fehlerquellen.
Bei Ihrer Onlineanmeldung zu unserem Service bekommen Sie Zugang zu Ihrem persönlichen Onlineportal. Dort haben Sie die Möglichkeit die Ansprache am Telefon sowie FAQ zu hinterlegen. Als typische Fragen der Patienten (FAQ) können zum Beispiel hinterlegt werden:
Bei der Beantwortung Ihrer Anrufe können wir auch Termine für Sie vereinbaren, verschieben oder löschen. Sie geben uns Zugriff auf Ihren Kalender, wir tragen die Termine für Sie ein und informieren Sie per E-Mail über die vereinbarten Termine. Somit können sich Ihre Arzthelfer/innen direkt um das Wohl Ihrer Patienten kümmern, wir gehen derweil ans Telefon und kümmern uns um die Terminplanung.
Es können hierbei verschiedene Kalendersysteme genutzt werden:
Weitere auf Anfrage.
Sie haben jederzeit Einblick in Ihren bisherigen Verbrauch. Dabei können Sie auch auf einzelne Rechnungen zugreifen. Somit haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Kosten.
Zusätzlich zu der Email oder SMS, die Sie auf Wunsch von uns erhalten, haben Sie die Möglichkeit, im Kundenportal alle Anrufe einzusehen. Diese Übersicht bietet Ihnen besondere Vorteile, wenn Sie an einer Anrufhistorie von bestimmten Kunden interessiert sind oder weitere Optimierungen vornehmen möchten.
Verwalten Sie Ihre Kontakte, damit wir bei eingehenden Anrufen direkt registrieren können, an wen der Anruf gerichtet war. So können wir die Anrufe besser zuordnen und Sie erhalten die Anrufzusammenfassungen zielgerichtet.
Sie bestimmen wie unsere Sekretärinnen Ihre Anrufer begrüßen. Zusätzlich können Sie uns in kurzen Anweisungen erklären, wie Sie gerne auf diverse Anruferfragen eingehen möchten. So bearbeiten wir die Anliegen Ihrer Anrufer kompetent und informieren Sie anschließend über eine kurze schriftliche Zusammenfassung, wenn Sie diese wünschen.
Genug geredet - wir möchten lieber für Sie telefonieren. Testen Sie unverbindlich unseren Telefonservice und machen Sie sich Ihr eigenes Bild - Probieren geht über Studieren.
Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns eine Email - wir helfen Ihnen gern!
Bleiben Sie mit Ihrer Praxis auf dem Laufenden mit unserem Blog zu den Themen Telefonservice für Ärzte, Therapeuten, Online-Büro und Online-Sekretariat.
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Büroorganisation hilft, um den Stress im Büro zu verringern. Dieser entsteht oft dadurch, dass Vieles angefangen aber nicht zu Ende gebracht wird. Aufgaben richtig zu Ende bringen sorgt für ein gutes Gefühl und schafft es Stress abzubauen. Somit kann man sich dann voller Elan der nächsten Aufgabe widmen.
Schlagwörter: Büroorganisation
Wir sind stolz unter anderem mit folgenden Partnern zusammen zu arbeiten.
