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Telefon-Sekretariat für Anwälte
Für nur 9,90€ im Monat!

Unser Sekretariatsservice-Team geht im Namen Ihrer Kanzlei ans Telefon. Kompetent und vor allem vertrauenswürdig.


 

Cloudsecretary Anwaltssekretariat: Kurze Erklärung zum Ablauf des Services im Anwaltssekretariat

Anrufweiterleitung

Aktivieren Sie Ihre Anrufweiterleitung einfach je nach Bedarf mit einer direkten oder indirekten Rufumleitung:

Ihre Mandanten rufen Sie an

und ihr Anruf wird an unser Telefonsekretariat weitergeleitet

...denn Sie sind nicht immer erreichbar

aufgrund Ihrer Gerichtstermine und Mandantengesprächen

Wir gehen für Sie ans Telefon

im Namen Ihrer Kanzlei und handeln nach Ihren Anweisungen

Unsere Leistungen für Ihr Anwaltssekretariat im Überblick

Wir gehen im Namen Ihrer Kanzlei ans Telefon

Wir beantworten Ihre Anrufe so wie Sie es in Ihrem Onlineportal festgelegt haben.

Anrufweiterleitung

Bei der Entgegennahme von Anrufe besteht auch die Möglichkeit, diese an verschiedene Nummern bzw. Mitarbeiter weiterleiten zu können. Diese Kontakte können Sie online selbst definieren und auch genau festlegen wer welche Art von Anrufen erhalten soll.

Zusammenfassung der Anrufe

Wir erstellen eine Anrufnotiz und senden Ihnen diese per E-Mail zu. Diese Info beinhaltet den Namen des Mandanten, Rückrufnummer und sein Anliegen. Bei Bedarf können Sie über Ihr persönliches Onlineportal auch noch zusätzliche Angaben definieren.

Flexibilität Ihrer Erreichbarkeit

Als Anwalt müssen Sie oft zum Gericht und haben regelmäßig Mandantengespräche bei denen Sie nicht gestört werden möchten. In solchen Fällen leiten Sie ganz einfach Ihre Anrufe zu Ihrem persönlichen Anwaltssekretariat weiter, wir beantworten Ihre Anrufe von Montag bis Freitag von 8-18 Uhr. Nach unseren Servicezeiten erreicht man einen Anrufbeantworter. Die Ansage ist allgemein gehalten, kann aber auch auf Ihre Kanzlei zugeschnitten werden. Wenn ein Mandant eine Nachricht hinterlässt bekommen Sie diese automatisch per E-Mail als Sprachnachricht zugeschickt.

Koordinierung Ihrer Kanzleitermine

Bei Bedarf besteht auch die Möglichkeit, dass Sie einen Google Kalender für uns freigeben und wir für Sie dann ihren Kalender verwalten. Wir machen Termine in Ihrer Kanzlei aus, löschen oder verschieben diese. In Ihrem Onlineportal definieren Sie uns natürlich, wann wir Termine für Sie vergeben dürfen.

Bearbeitung von Standardfragen

Wenn Sie uns auf Ihrem Onlineportal bestimmte Standardfragen mit den dazu passenden Antworten definieren, können wir diesen Teil für Sie übernehmen. Somit nehmen wir Ihnen einfache Dinge ab, damit Sie mehr Zeit für die wirkliche Fallbearbeitung haben.

Sie können Sich auf Ihre Anwaltstätigkeiten konzentrieren

...und wir übernehmen die Anrufe Ihrer Mandanten

Damit Sie in Ruhe arbeiten und sich Ihren Hauptaufgaben als Anwalt widmen können, übernehmen wir für Sie das Telefon. Dafür müssen Sie nur die Anrufweiterleitung aktivieren und wir nehmen die Anrufe als Ihr Anwaltssekretariat entgegen. Anschließend erhalten Sie eine Zusammenfassung der Anrufe per Email zugesendet.

Ihr Vorteile auf einem Blick

  • Ihre Erreichbarkeit kann auf 8-18 Uhr erhöht werden
  • Ihre Mandanten fühlen sich besser betreut, da Sie immer jemanden ans Telefon bekommen
  • Sie haben mehr Zeit um sich um Ihre Fallbearbeitung zu kümmern. Sie und Ihre Mitarbeiter sind weniger belastet mit unproduktiven Anrufen
  • Dadurch, dass immer jemand ans Telefon geht, haben Sie eine positivere Außenwirkung
  • Ihre Personalkosten werden stark gesenkt, da Sie nur so viel zahlen wie Sie Ihr Anwaltssekretariat auch wirklich nutzen
  • Sie haben eine große Flexibilität mit Cloudsecretary, da Sie Ihren Tarif monatlich umstellen können und nur eine Kündigungsfrist von 14 Tagen zum Monatsende haben
  • Wir bieten Ihnen eine kostenlose Testphase von 14 Tagen. Probieren Sie unseren Service 14 Tage lang mit einem Guthaben von 25€ aus

Probieren Sie es einfach kostenlos aus!

Testen Sie unseren Telefonservice 14 Tage kostenlos. Wir freuen uns, für Sie ans Telefon zu gehen.

Fragen?

Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns eine Email - wir helfen Ihnen gern!

Blog-Einträge

Hier finden Sie die aktuellsten Beiträge aus unserem Blog, die für Anwälte und Kanzleien interessant sind:

7 Tipps für eine effiziente Mandantenakquise von Anwälten

8. Februar 2019 in von Michael Gottron

Gehen Sie einfach auf Ihre Mandanten zu bei denen Sie sicher sind, dass diese mit Ihnen zufrieden sind. Fragen Sie sie einfach wie zufrieden Sie sind. Fragen Sie auch, was Sie tun müssen, damit Sie weiterempfohlen werden.


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Tipps für Rechtsanwälte: So telefonieren Sie richtig mit Ihren Mandanten

22. Oktober 2018 in von Michael Gottron

Egal ob Sie als Rechtsanwalt in einer Kanzlei oder alleine arbeiten, Sie bekommen regelmäßig Anrufe von potentiellen Mandanten die an Ihrer Leistung interessiert sind.

Hierbei kommt es besonders auf den ersten Kontakt an. Gewinnen Sie einen neuen Mandanten oder nicht? Sagen Sie dem Anrufer zu oder eher doch nicht?


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News zu digitale Kanzlei und der aktuellen Anwaltskommunikation

23. März 2018 in von Michael Gottron

Eine der interessantesten Statistiken der Umfrage war die Steigerung der Anzahl von Anwälten die in ihrer Praxis web-basierte Programme nutzen. Vor der Umfrage des Jahres 2016 lag der Anteil mehrere Jahre lang stetig bei ungefähr 30%. 2016 ist der Anteil dann plötzlich auf 38% hochgegangen.


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Der mobile Rechtsanwalt: Fälle von überall aus bearbeiten

12. Dezember 2017 in von Michael Gottron

Anwälte nutzen ihr Smartphone um die verschiedensten Management Aufgaben eines Rechtsanwalts durchzuführen während sie außerhalb ihres Büros sind. Dazu gehört das Lesen und Beantworten von E-mails (89%) und auf den Kalender oder Kontakte zuzugreifen (75 bzw. 73%).


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Die 20 besten Apps für Juristen und Anwälte

7. November 2017 in von Michael Gottron

Ein Gesetz per App nachschlagen, einen Begriff ins Englische übersetzen, Gebühren berechnen oder einfach nur sein Wissen testen. Apps für Juristen machen dies möglich und vereinfachen viele Dinge.


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Erfahrungen & Bewertungen zu Cloudsecretary