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  • ✔ ständige telefonische Erreichbarkeit

  • ✔ professionelle Außenwirkung

  • ✔ keine Anrufe mehr verpassen

  • ✔ faire Preisregelung

Ihr Telefonservice
ab nur 9,90€ im Monat!

Wir gehen in Ihrem Namen ans Telefon. Qualifiziert und vertrauenswürdig.


 

Cloudsecretary Telefonservice: Kurze Erklärung zum Ablauf des Telefonservices bei Cloudsecretary

Anrufweiterleitung

Aktivieren Sie Ihre Anrufweiterleitung einfach je nach Bedarf mit einer direkten oder indirekten Rufumleitung:

Ihre Kunden oder Geschäftspartner rufen Sie an

und ihr Anruf wird an unser Telefonsekretariat weitergeleitet

...denn Sie sind nicht immer erreichbar

aufgrund Ihrer Geschäftstermine und Meetings

Wir gehen für Sie ans Telefon

im Namen Ihres Unternehmens und handeln nach Ihren Anweisungen

Unsere Telefonservice-Leistungen für Ihr Sie im Überblick

Anrufannahme und Begrüßung

Wir beantworten Ihre Anrufe so wie Sie es in Ihrem Onlineportal festgelegt haben.

Anrufweiterleitung

Bei der Entgegennahme von Anrufe besteht auch die Möglichkeit, diese an verschiedene Nummern bzw. Mitarbeiter weiterleiten zu können. Diese Kontakte können Sie online selbst definieren und auch genau festlegen wer welche Art von Anrufen erhalten soll.

Zusammenfassung der Anrufe

Wir fassen Ihre Anrufe zusammen und schicken Ihnen die Information kostenlos per E-Mail zu. Auf Wunsch können Sie diese auch per SMS erhalten. Die Anrufinformation enthält den Namen, Telefonnummer, Firma und den Betreff des Anrufs.

Flexibilität Ihrer Erreichbarkeit

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Anrufe von Montag bis Freitag von 8-18 Uhr auf unseren Telefonservice umzuleiten. Außerhalb unserer Geschäftszeiten sowie an Sonn- und Feiertagen geht ein Anrufbeantworter für Sie ran. Wenn eine Nachricht hinterlassen wird, bekommen Sie die Sprachnachricht per E-Mail zugeschickt. Die Anrufbeantworteransage ist allgemein gehalten, kann aber auch personalisiert werden

Verwaltung Ihres Terminkalenders

Auf Wunsch können wir auch Ihren Terminkalender verwalten und Termine vergeben, verschieben oder löschen. Dafür benötigen wir einen freigegebenen Google-Kalender und die entsprechenden Anweisungen, wann Termine vergeben werden dürfen. Diese Information kann auch in Ihrem persönlichen Onlineportal hinterlegt werden.

Bestellannahme

Wir nehmen auch Ihre Bestellungen entgegen und leiten Ihnen diese per E-Mail weiter. Dafür können Sie in Ihrem Onlineportal definieren, welche Daten aufgenommen werden müssen.

Bearbeitung von Standardfragen

Sie werden oft angerufen und Ihre Kunden oder Geschäftspartner haben die gleichen Fragen. Definieren Sie Ihre Fragen und Antworten auf Ihrem eigenen Onlineportal, damit wir Ihnen die Beantwortung der Standardfragen abnehmen können.

Unser Telefonservice ist wie für Sie gemacht

Selbständige, Ärzte und Anwälte

Unser Telefonservice ist besonders geeignet für Berufe, bei denen man oft alleine arbeitet. Sie können Ihren Hauptaufgaben nachgehen während unser Telefonservice in Ihrem Namen ans Telefon geht und Ihnen nur die wirklich dringenden Anrufe durchstellt.

Unternehmer, KMU´s und Startups

Wenn Sie gerade ein Unternehmen gegründet haben und sich auf das Wachstum Ihres Geschäfts konzentrieren müssen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit mit unserem Telefonservice Ihre Personalkosten besser in den Griff zu bekommen. Sie suchen sich das passende Anrufpaket aus und haben somit eine gute Kontrolle über die anfallenden Kosten. Sie müssen sich nicht den Kopf über zusätzliches Personal zerbrechen, das für sie ans Telefon geht, da wir dies für Sie übernehmen.

Besonders Selbständige, Ärzte und Anwälte profitieren von unserem Service

Sie sitzen viel im Auto oder haben regelmäßig Meetings beim Kunden? Dann lassen Sie unseren Sekretariatsservice für Sie ans Telefon gehen. Wir koordinieren Ihren Terminkalender und Ihre Anrufe und Sie können sich in Ruhe um Ihre laufenden Projekte und den persönlichen Kontakt mit Ihren Kunden kümmern. Sie selbst entscheiden dann, wann der beste Moment ist, Ihren Kunden zurückzurufen

Ihre Vorteile auf einem Blick

  • Garantierte Erreichbarkeit von Montag bis Freitag 8-18 Uhr.
  • Erhöhte Kundenzufriedenheit durch bessere Erreichbarkeit.
  • Effizienteres Arbeiten durch weniger telefonische Ablenkung.
  • Weniger Personalprobleme wegen Urlaub etc. Ihr Telefonservice ist immer für Sie da.
  • Geringere Kosten. Zahlen Sie nur was Sie auch wirklich nutzen, nur pro Anruf bzw.Tätigkeit.
  • Kurze Kündigungsfrist, nur 14 Tage zum Monatsende.
  • Sie bekommen eine kostenlose Testphase von 14 Tagen bzw. 25€ um unseren Service auszuprobieren.

Probieren Sie es einfach kostenlos aus!

Testen Sie unseren Telefonservice 14 Tage kostenlos. Wir freuen uns, für Sie ans Telefon zu gehen.

Fragen?

Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns eine Email - wir helfen Ihnen gern!

Blog-Einträge

Hier finden Sie die aktuellsten Beiträge aus unserem Blog zum Thema Telefonservice und Telefonsekretariat:

Erfahrungen & Bewertungen zu Cloudsecretary