Zuhören

Der Schlüssel zum Erfolg heißt: Machen Sie Ihre Kunden glücklich, dies hängt sehr stark von Ihrem Kundenservice ab. Erfüllen Sie seine Erwartungen und lassen Sie sich Feedback geben.

Mit Aufgaben, die von eingehenden Anrufen möglicher Kunden bis hin zum Verbinden verschiedener Abteilungen innerhalb eines Unternehmens geht, wird eine Rezeptionistin zum zentralen Nervensystem des Geschäfts. Deswegen ist es entscheidend, dafür die richtige Person zu haben um als Ihr Sekretariatsservice arbeiten zu können.