Cloudsecretary Blog

Im Juli hat in Japan das weltweit erste Roboterhotel eröffnet. Der dazu passende Name „Weird Hotel“ hat einen Englisch sprechenden Dinosaurier-Rezepzionisten. Dieser wird durch humanoide, weiblich aussehende und Japanisch sprechende Roboter unterstützt.

Wir leben in einer Zeit, in der man keinen Anruf verpassen sollte. Dies bedeutet nämlich Verlustgeschäfte zu machen. Der Aufschwung der sozialen Medien, Desktop – und Handyuser hat die ältere Variante – das Telefon – zurückgelassen. Kunden fühlen sich immer noch wohler, wenn sie ihr Lieblingunternehmen direkt anrufen können.

Eine virtuelle Sekretärin zu engagieren, anstatt jemanden einzutellen, der mit Ihnen im Büro sitzt, ist die existenfähigste Lösung für Ihre Firma. Somit werden Ihre Verwaltungsaufgaben auf die günstigste Art und Weise erledigt.

Der Schlüssel zum Erfolg heißt: Machen Sie Ihre Kunden glücklich, dies hängt sehr stark von Ihrem Kundenservice ab. Erfüllen Sie seine Erwartungen und lassen Sie sich Feedback geben.

Es hat nie zuvor ein aufregenderes Zeitalter als das 21. Jahrhundert für das Besitzen eines Telefons gegeben! Jahrzehntelang war das Telefon nur ein Mittel zur Kommunikation. Heutzutage ist der Besitz eines „Smartphones“ ein einzigartiges Erlebnis.

„Wenn Sie einen Teil Ihrer Arbeit nicht extern vergeben und Ihre Mitbewerber dies sehr wohl tun, dann schneiden Sie sich geschäftlich sozusagen ins eigene Fleisch.“

Kommunikation ist die Basis einer jeden industriellen Tätigkeit. Sie ermöglicht es uns, unsere Erfolge zu feiern und unsere Fehler zu beklagen bzw. aus diesen zu lernen. Die Fähigkeit einer effektiven Kommunikation ist ein großer Vorteil für das Geschäft.

Mit Aufgaben, die von eingehenden Anrufen möglicher Kunden bis hin zum Verbinden verschiedener Abteilungen innerhalb eines Unternehmens geht, wird eine Rezeptionistin zum zentralen Nervensystem des Geschäfts. Deswegen ist es entscheidend, dafür die richtige Person zu haben um als Ihr Sekretariatsservice arbeiten zu können.

Früher war es so, dass Sie einen Top Unternehmensposition innehaben mussten, um Ihre eigene Sekretärin zu haben. Diese half Ihnen, die Verpflichtungen und Informationen die Ihrer Position entsprachen, vernünftig verarbeiten zu können. Die Dinge haben sich definitiv verändert. Es gibt nun virtuelle Sekretärinnen.

Da die technischen Innovationen im Bereich der Kommunikation heutzutage den Weg für viele Möglichkeiten ebnen, hat eine virtuelle Assistentin mittlerweile den Status eines Trends erreicht. Dieser wird bei KMU´s, Anwälten und Selbstständigen als Notwendigkeit gesehen um innerhalb ihrer Industrie erfolgreich zu sein.